自审制度

为规范我公司网文文化产品及服务内容的企业自审工作,明确我公司开展相关工作的职责、流程、标准以及责任追究办法。根据《网络文化经营单位内容自审管理办法》的相关要求特制订本制度。
一、基本原则
1. 依照《网络文化经营单位内容自审管理办法》的有关要求制定本制度;
2. 设立专门岗位及专人承担产品内容审核工作并建立严格的审核流程制度。
二、机构设置
自即日起成立独立于各个业务部门的内容审查委员会,委员包括开发小组的董事长或主策划、客服部主管以及市场运营部总监。由公司董事长负责委员会的召集和日常运作事宜。委员会的主要任务是在产品开发过程中规范相关产品内容;在版本验收环节对可能涉及违反法律法规的内容进行自查自纠;在产品运营过程中随时检查各种营销素材、营销活动及其他内容是否有不适当的内容出现。并且一旦发现有违规情况的发生,委员会负责对相关责任人和部门进行查处惩戒。
本部门共有3人组成,简称内容审查委员会,岗位设置如下:
内容初审人员2人:
孟琦,职责:初审人员
解齐,职责:初审人员
内容复审人员1人:
刘子正,职责:复审人员
工作职责:
具体职责如下:
一、严格把关各表演间表演内容,对表演间进行巡查,抵制淫秽色情等违法违规信息,发现违规内容及时关停表演间。
二、建立便捷通道,接收用户投诉和举报。
三、核实主播信息,其他未取得认证的人,不能在平台进行表演。
审核依据:
(1)反对宪法确定的基本原则的;
(2)危害国家统一、主权和领土完整的;
(3)泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;
(5)宣扬邪教、迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)危害社会公德或者民族优秀文化传统的;
(10)有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的
审核流程:
运营部人员负责对视频及其服务内容(包括宣传推广和活动策划)进行审查并签字,对违法违规的内容进行记录,并签发初审意见。然后报运营主管复审,复审人员对网站内容进行再次审核,并签字发表复审意见,总经理负责最终审核公司拟上线的视频并签字。
表演信息收集小组负责前期根据有关规定收集、整理、制作要上线的表演产品;表演信息审核小组将拟上线的表演信息报部门领导审核、签字,经领导审核同意、签字后方可上线发布;所有表演经审批结束后,保证符合各类法律法规之后,方可提交给技术部门,进行产品的网上上线操作直播内容审核:
直播内容不得含有以下内容:
(1)反对宪法确定的基本原则的;
(2)危害国家统一、主权和领土完整的;
(3)泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;
(5)宣扬邪教、迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)危害社会公德或者民族优秀文化传统的;
(10)有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的
主播管理:
主播应严格按照直播规范进行直播,禁止以下行为
1、严禁表演播放色情、低俗、粗口的伴奏或影音;
2、严禁故意乱唱、乱跳及非法气功表演;
3、表演期间衣服穿着(不允许穿吊带,低胸)不可以暴露;
4、不允许唱禁歌。
5、严禁谈论政治相关内容。
6、禁止在镜头前抽烟、喝酒、飙脏话。
7、严禁模拟模仿各种色情动作、声音或带有诱惑性,挑逗性表演的行为;
8、表演过程中,必须露出脸部,严禁长时间不出现头部;
内容审查委员会内容审查委员会
未成年人(青少年)保护
1.18 岁以下的未成年人不得注册为主播
2.未成年人注册账号进行观看时,需提供家长姓名和允许,平台会跟家长核实情况,确认后才会通过账号注册
3.设置青少年模式,在观看一小时后,平台会自动停止该账号观看直播表演
4.未成年人在未获得家长允许情况下的打赏和充值,平台会根据相应规定,进行处理
举报与投诉
平台开辟举报便捷通道,让广大网友和社会各界予以监督支持,共同抵制网上低俗不良之风。
(1)举报投诉受理
①受理来源分为来电、邮箱、网站留言等方式。
②投诉举报的受理登记实行首(问)接负责制。接到举报投诉时,最先受理的人员应当详细记录相关信息。对电话举报的,应指派专人听取内容并做好记录;对邮箱举报的,应做好登记并后附原件。举报投诉人的姓名、工作单位、联系电话等由举报投诉人自愿陈述,不得因匿名举报投诉而拒绝受理。
(2)处置
对受理的举报,由举报处置专员向部门主管领导汇报确认进行处理,时限为0.5个工作日内进入反馈流程。
(3)反馈
举报投诉处理完成后,应由首接人员向举报投诉者及时反馈,无法反馈的需予以注明。